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SHK & Haustechnik · Qualifizierungs-Playbook

Notfall oder nur eine Frage? QULOS erkennt den Unterschied.

In SHK & Haustechnik zählt Reaktionszeit. QULOS qualifiziert jede Anfrage sofort — nach Dringlichkeit, Budget und Entscheider-Status.

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Thomas Wagner

SHK & Haustechnik · Eingehend

HOT
Lead-Score92/100
AnliegenRohrbruch Keller — Sofort
ObjektEFH, Berlin-Mitte
EigenheimJa, Entscheider
Budget> 3.000 €

Weitergeleitet · Routing-Regel: HOT

Das Problem in SHK & Haustechnik

Warum generische Formulare
in SHK & Haustechnik scheitern.

Notfälle gehen unter

Ein Rohrbruch und eine allgemeine Preisanfrage landen gleich im Postfach. Ohne Qualifizierung verlierst du den wirklich dringenden Auftrag an die Konkurrenz.

Zu viele Off-Topic-Anfragen

Viele Kontaktformulare ziehen Anfragen an, die gar nicht passen — falscher PLZ-Bereich, kein Budget, keine Dringlichkeit. Dein Team prüft alles manuell.

Kein Budget-Kontext

Ohne frühes Abfragen des Budgets weiß dein Vertrieb nicht, ob es sich lohnt, einen schnellen Servicetermin zu schicken oder nicht.

Qualifizierungslogik

Was in SHK & Haustechnik
wirklich zählt.

Das SHK & Haustechnik-Playbook in QULOS fragt genau die Informationen ab, die für eine sinnvolle Bewertung nötig sind — und nichts Überflüssiges.

Alle Felder sind anpassbar. Du kannst weitere Fragen hinzufügen oder bestehende entfernen.

Art des Anliegens

hoch

Notfall, Termin, Wartung oder Neubau unterscheiden

Objekt-Typ

hoch

EFH, MFH, Gewerbe — bestimmt Aufwand und Kapazität

Eigenheim oder Mietobjekt

hoch

Entscheiderkompetenz und Genehmigungsprozess

PLZ / Einsatzort

hoch

Einsatzdistanz prüfen, richtiges Team zuweisen

Verfügbarkeitsfenster

mittel

Terminmöglichkeit sofort abklären

Budgetrahmen (ca.)

mittel

Rentabilität des Auftrags vorab einschätzen

Anzahl Personen im Haushalt

niedrig

Dimensionierung der Lösung

Automatisches Routing

Wer bekommt welchen Lead — wann.

Du definierst die Regeln einmal. QULOS führt sie bei jeder eingehenden Anfrage aus.

HOT

Score ≥ 85 UND Anliegen = Notfall

Sofort per E-Mail → Notfall-Team · Reaktion < 15 Min.

WARM

Score 55–84 UND Termin innerhalb 7 Tage

E-Mail + Webhook → CRM, Disposition erhält Hinweis

COLD

Score < 55 ODER PLZ außerhalb Einzugsgebiet

Sammelübersicht täglicher Bericht

Was QULOS für SHK & Haustechnik konkret bringt

Keine manuell sortierten Anfragen mehr
Klare Priorisierung für dein Team
Heiße Leads in < 60 Sekunden weitergeleitet
Branchen-Formular für SHK & Haustechnik sofort nutzbar
Jeder Score nachvollziehbar begründet
Einbindung in 5 Minuten auf deiner Website

Fragen zu QULOS für SHK & Haustechnik

Kann ich QULOS für verschiedene Leistungsbereiche nutzen?

Ja. Du kannst mehrere Formulare erstellen — z.B. eines für Heizung, eines für Sanitär und eines für Klimaanlagen. Jedes Formular hat eigene Felder und Routing-Regeln.

Wie erkenne ich, dass eine Anfrage wirklich dringend ist?

Im Playbook gibt es ein Feld 'Art des Anliegens' mit der Option 'Notfall / Sofort'. Anfragen mit dieser Auswahl und hohem Score werden automatisch priorisiert und sofort weitergeleitet.

Kann ich das Formular auf meiner Firmenwebsite einbinden?

Absolut. Ein Script-Tag genügt. QULOS funktioniert auf WordPress, Jimdo, IONOS-Builder und allen anderen CMS ohne technische Anpassungen.

Dein nächster Notfall-Auftrag wartet.

Richte dein SHK-Qualifizierungsformular in unter 30 Minuten ein — und verpasse keine dringende Anfrage mehr.

Kein Jahresvertrag · DSGVO-konform · Server in Deutschland