Ein Webhook ist eine automatische HTTP-Benachrichtigung, die von einer Anwendung ausgelöst wird, sobald ein bestimmtes Ereignis eintritt – und die eine strukturierte Datenmenge (JSON-Payload) an eine andere Anwendung sendet.
Im Kontext von Lead-Management: Wenn ein Lead qualifiziert ist und eine Routing-Bedingung erfüllt, sendet QULOS eine HTTP POST-Anfrage an eine konfigurierbare Webhook-URL. Diese URL kann dein CRM (HubSpot, Pipedrive), ein Automatisierungstool (Zapier, Make, n8n), ein Slack-Channel oder eine eigene Anwendung sein.
Der Vorteil gegenüber E-Mail-Benachrichtigungen: Webhooks liefern strukturierte, maschinenlesbare Daten in Echtzeit. Die empfangende Anwendung kann den Lead automatisch anlegen, einer Kampagne zuordnen oder eine weitere Automatisierung starten – ohne menschlichen Eingriff.
Eine typische QULOS-Webhook-Payload enthält: Lead-ID, Score, Tier, alle Formularfelder als Key-Value-Paare, KI-Zusammenfassung und Zeitstempel.
Praxisbeispiel
Ein HOT Lead mit Score 91 löst einen Webhook aus. Zapier empfängt die Payload, erstellt einen neuen Kontakt in HubSpot, fügt ihn der 'HOT Leads'-Pipeline hinzu und sendet eine Slack-Nachricht an den zuständigen Vertriebsmitarbeiter – vollautomatisch.
In QULOS
Webhook-Integration in QULOS